База знаний Restoplace
Автор: restoplace

Продвижение ресторана и кафе в Инстаграм: 7 суперсоветов

Инстаграм – социальная сеть, в которой зарегистрировано более 1 миллиарда человек. Это мощная площадка для самореализации и самовыражения, популяризации бизнеса и заработка денег. Если у вас есть ресторан или кафе, в XXI веке грешно не воспользоваться огромными возможностями Insta для завоевания новой аудитории.
Продвижение ресторана в Инстаграм
Потенциальные клиенты вашего ресторана или кафе листают ленту Instagram около получаса в день. Раскрутите свою страницу грамотно, чтобы выйти на новый уровень развития. Вы можете вести ее сами или нанять специалиста, который будет находиться в заведении в течение всего дня, чтобы ловить интересные моменты на кухне и в зале для гостей. Его задача – не только составлять планы, фотографировать, снимать видео, писать тексты и постить, но и постоянно держать руку на пульсе. Необходимо мгновенно реагировать на комментарии и вопросы, потому что современники ждать не любят – они тут же переключатся на другие предложения, если не получат ответ вовремя.
На заметку! В Инстаграм можно установить программу для ресторанов — Рестоплейс, которая позволяет видеть гостю наличие свободных столиков и тут же бронировать их.

Ведите Инстаграм правильно и с огоньком

Девушка и телефон
  1. Продумайте стратегию, идею и единый стиль. Именно за их счет ваш профиль будет отличаться от остальных. Не бойтесь быть творческими и тестировать небанальные задумки на основе качественных фото и органичных текстов. Пробуждайте у представителей целевой аудитории эмоции и желание сохранять посты в закладки. Свою ЦА нужно знать «в лицо» – пол, возраст, семейное положение, наличие детей, вкусы и увлечения.

  2. Ищите свой формат. Экспериментируйте, будьте новаторами, придумывайте оригинальные рубрики. «Подсадите» подписчиков на свой контент, став для них регулярным гастрономическим СМИ. Избегайте шаблонов и канцеляризмов, не будьте «душными» и затянутыми. Дарите настроение, шутите, вызывайте положительные эмоции, запоминайтесь, не оставляйте людей равнодушными.

  3. Делитесь секретами. Многим сложно пойти на этот шаг, но нет ничего страшного в том, чтобы раскрывать нюансы приготовления некоторых блюд из меню. «Впустите» клиентов на кухню ресторана или кафе – пусть посмотрят, как замешивается тесто, отбиваются стейки или украшается фирменный салат. Познакомьте их с персоналом – пусть узнают должности, имена и особенности характера (самого обаятельного повара или официанта можно сделать местной звездой, которая будет приглашать на очередное мероприятие в Stories). В следующий раз посетитель, который следит за страницей в Insta, придет к вам с особым чувством – как к старым знакомым.

  4. Используйте хэштеги. Не более 30 штук для одной публикации. Пишите их отдельным комментарием под постом. Не ленитесь каждый раз придумывать новые теги, которые должны соответствовать конкретной картинке и тексту. Помните о том, что органический трафик невозможен с популярными тегами, позаимствованными у всех подряд.

  5. Создавайте легенды. Если меню настолько компактное, что вы за пару недель успели рассказать на странице в социальной сети о большинстве представленных в нем блюд и напитках, остановитесь на секунду. У вас есть реальный шанс превратить пару-тройку оставшихся позиций в настоящие легенды – с историей, необычными ингредиентами и удивительной подачей. Пусть о них узнает весь Инстаграм, а каждый следующий клиент захочет попробовать.

  6. Дружите с клиентами. Они должны знать, что им рады всегда – и когда они сидят за столиком в зале, и когда пишут комментарии в Insta. Награждайте подписчиков за активность, регулярно проводите розыгрыши и конкурсы с призами в виде романтического ужина или воскресного завтрака. Пусть отмечают в комментариях друзей и делают репосты, придумывают названия для новых блюд или коктейлей и т.д.

  7. Следите за трендами. Практически раз в неделю в Инстаграм возникают новые направления, которые вы должны не просто знать, но и активно применять. Снимайте вертикальные видео, используйте стильные маски, слайдеры, обратный отсчет, ссылки и стикеры – заслуживайте лайки.
Фото еды в ресторане
Вложив в свой Instagram душу, вы получите хороший отклик, увеличите лояльность, посещаемость и продажи. Это не сложно, если вы действительно любите свое дело.
Гости могут бронировать столики через ваш Инстаграм, установите виджет программы для ресторанов Restoplace. Вот тут подробнее.

Если вам понравилась статья, поставьте лайк — это помогает другим узнать
о ней и поддерживает наш проект. Спасибо!