Инструкция по подключению
Teletype, для отправки оповещений и уведомлений в мессенджеры гостям
Подключите сервис «Телетайп» и настройте отправку сообщений гостям в WhatsApp и Telegram, при бронировании в вашем виджете Restoplace.
1. Регистрируемся в сервисе Телетайп
Для подключения сервиса «Телетайп» необходимо зарегистрировать аккаунт на сайте Телетайп и войти в личный кабинет Телетайп
Любой клиент, зарегистрировавшийся по нашему приглашению, получает 7 дней использования Teletype с любым количеством операторов: https://teletype.app/?promo=5O5KLV
Любой клиент, зарегистрировавшийся по нашему приглашению, получает 7 дней использования Teletype с любым количеством операторов: https://teletype.app/?promo=5O5KLV
2. Добавляем каналы в Телетайп
В вашем личном кабинете «Телетайп» нажмите «Добавить канал»
Добавьте каналы Telegram или WhatsApp. Можно добавить оба канала, тогда Restoplace сначала попытается отправить сообщение по одному мессенджеру , потом по второму.
ВАЖНО! «Telegram через бота» не подходит для отправки уведомлений!
ВАЖНО! «Telegram через бота» не подходит для отправки уведомлений!
4. Пополняем баланс и подключаем тариф Телетайп
Для отправки сообщений необходимо пополнить баланс в Телетайп и подключить нужный тариф.
Перейдите в «Настройки» — «Пополнение счета» и пополните баланс любым удобным для вас способом. Далее перейдите в «Конфигуратор тарифа», выберите и подключите нужный тариф
ВАЖНО! Добавьте опцию «Публичное API» в свой тариф
Перейдите в «Настройки» — «Пополнение счета» и пополните баланс любым удобным для вас способом. Далее перейдите в «Конфигуратор тарифа», выберите и подключите нужный тариф
ВАЖНО! Добавьте опцию «Публичное API» в свой тариф
5. Подключаем Телетайп к Restoplace
Для подключения Телетайп к Restoplace необходимо:
- В личном кабинете Телетайп перейти в «Настройки» — «Интеграции» — «Публичное API»
- Cкопируйте ваш «Токен - секретный ключ»
3. В личном кабинете Restoplace, откройте «Общие настройки» в правом верхнем углу
4. Перейдите в раздел общих настроек «Уведомления SMS/Мессенджер»
5. Включите сервис Телетайп
6. Вставьте ваш «Токен - секретный ключ» в соответствующее поле
7. Включите нужные каналы «Telegram», «WhatsApp» (один или оба) и переместите на верх приоритетный канал (сперва сообщения будут отправляться на него)
8. Нажмите «Сохранить»
ВАЖНО! Если у вас не появились каналы в Restoplace:
- Убедитесь что в Телетайп включены и активны каналы
- Убедитесь что не подключен канал «Telegram через бота», а подключен обычный Telegram
- Убедитесь что
ВАЖНО! После подключения Телетайп, произведите настройки уведомлений и оповещений
6. Если у вас не появились каналы в Restoplace:
- Убедитесь что в Телетайп включены и активны каналы
- Убедитесь что не подключен канал «Telegram через бота», а подключен обычный Telegram
- Убедитесь что подключено «Публичное API»
- Убедитесь что верно вставлен Токен «Токен - секретный ключ»
- Убедитесь что тариф с каналом и Публичным API оплачен
- В Restoplace выключите и включите «Teletype» и нажмите сохранить, после этого обновите страницу
Если вы всё сделано верно, но каналы так и не появились: пришлите название заведения и скриншоты из телетайп (что оплачен тариф и что активны каналы) на почту info@restoplace.cc
Прочитайте ещё
Как добавить и изменить сотрудников в Restoplace
Выбор тарифа, оплата и продление подписки
Инструкция как зарегистрироваться, создавать заведения, добавить столы, настроить и установить на свой сайт
Руководство для обучения хостес управлению заявками
Как зарегистрировать аккаунт и создать заведение в Restoplace
Как добавить и изменить столы и залы в редакторе Restoplace
Как создать схему зала со стенами, столами и декором, в редакторе сервиса бронирования столов Restoplace
Общие настройки для всех адресов заведения, настройка бронирования, СМС-уведомления, сервисы аналитики