🧮 Статистика заведений в Restoplace
Раздел «Статистика → Статистика заведений» показывает, как работают отдельные заведения сети: сколько заявок открыто сейчас, сколько новых заявок пришло за период, сколько заявок закрыто и отменено по каждому адресу.
ВАЖНО: Статистика доступна и копится только во время пользования сервисом на оплаченных тарифах «ПРО» и «ПРО+». Если вы пользовались ранее тарифом «Фри» или «Мини», и вам нужна статистика / база гостей / история за эти периоды — выгружаем платно, 5000 руб. за каждые 6 месяцев истории
Как открыть, задать период и выгрузить
Перейдите в раздел «Статистика» в вашей админке Restoplace (доступ есть у сотрудников с правами «Создатель», «Управляющий» и «Статистик / Маркетолог»), в левом меню выберите «Статистика заведений».
В верхней панели задайте период (сегодня, вчера, неделя, месяц или произвольный диапазон через «Выберите период»). Через выпадающие списки выберите нужный бренд и город (при необходимости). Можно отфильтровать статистику по источникам, депозиту, меткам, UTM-меткам и количеству гостей. Статистика доступна только по адресам с оплаченной лицензией.
В верхней панели задайте период (сегодня, вчера, неделя, месяц или произвольный диапазон через «Выберите период»). Через выпадающие списки выберите нужный бренд и город (при необходимости). Можно отфильтровать статистику по источникам, депозиту, меткам, UTM-меткам и количеству гостей. Статистика доступна только по адресам с оплаченной лицензией.
Карточка «Открыто столов»
Показывается только если выбран период «Сегодня» и отображает сколько столов сейчас открыто, и долю от общего количества столов (например, 34 из 135 столов, 25%). Это текущая загрузка зала на данный момент.
Карточка «Новых заявок»
Показывается только если выбран период «Сегодня» и отображает количество заявок, которые еще ожидаются на сегодня
Карточка «Закрытие заявок»
Показывается только если выбран период «Сегодня» и отображает у скольких заявок время подходит к концу или вышло
Общие итоги по заявкам
Блок под карточками суммирует данные по выбранному заведению:
- Всего заявок было открыто — сколько заявок было открыто за период.
- Всего заявок было закрыто — сколько из них было закрыто (завершено)
- Всего заявок было отменено — сколько заявок ушло в отмену.
По этим трем строкам видно общий объём потока, сколько бронирований доведено до конца и какой объём потерь из‑за отмен.
Таблица по заведениям
Внизу — таблица с адресами (город + название заведения). Для каждого адреса показывается:
- Открыто сейчас — сколько столов открыто в данный момент и сколько всего столов в заведении (текущая загрузка).
- Новых заявок — количество активных заявок (ожидаемые на сегодня) и сколько по ним гостей ожидается
- Закрытие заявок — у скольких заявок выходит / вышло время
- Всего было открыто / закрыто / отменено — полный разбор по заявкам за период в разрезе адреса.
- Сумма депозитов — сколько депозитов было оплачено за выбранный период
- Сумма заказов — по закрытым столам из айко (пока только по бронированиям)
- Тариф — действующий тариф (например, ПРО+)
По таблице удобно сравнивать несколько заведений сети между собой: кто сильнее загружен, где больше новых заявок, где выше доля отмен и как распределяется поток гостей по адресам.
Прочитайте ещё
Где посмотреть общую сводку статистики в Рестоплейс
Просматривайте и анализируйте историю всех заявок
Просматривайте и анализируйте историю проданных билетов на события
Просматривайте и анализируйте историю проданных подарочных сертификатов
Просматривайте и анализируйте историю выданных промокодов
Просматривайте и анализируйте базу гостей