База знаний Restoplace

Настройки адреса заведения в Restoplace

Настройки адреса применяются только к выбранному адресу заведения.

Для адреса можно гибко настроить время работы, задать нерабочие дни и исключения, задать условия бронирования для этого адреса, включать и настраивать схему зала и банкеты, подключить и настроить депозиты, загрузить афиши и фотографии заведения, произвести интеграции с популярными сервисами
Настройка адреса Restoplace
Для входа в настройки адреса — нажмите на адрес который нужно настроить на главном экране админки Restoplace, вы попадёте в книгу резервов адреса. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Настройки» и появится окно настроек
Настройка адреса заведения Restoplace

Настройки адреса (Информация)

Во вкладке настроек «Информация» можно добавить и изменить данные адреса: город, адрес, станция метро, телефон, часовой пояс, а так же загрузить фото адреса (если у вас несколько адресов его увидят гости в виджете бронирования, при выборе адреса заведения). Так же тут можно удалить адрес.
Настройки адресов Restoplace

Настройка времени работы

Во вкладке «Время работы» можно изменить время работы заведения по дням недели, а так же добавить исключения (например: другой режим работы для праздничных и значимых дней) и добавить НЕрабочие дни и перерывы (время, в которое заведение не будет работать по техническим или другим причинам. Гость увидит причину на главном экране виджета)

Посмотрите инструкцию как добавлять исключения во времени работы и НЕрабочие дни
Настройка времени работы заведения

Афиша / акции и фото заведения

Во вкладке «Афиша / Акции» вы можете добавлять афиши для предстоящих мероприятий, а так же акции для ознакомления гостями в виджете бронирования.

Во вкладке «Фото» загрузите фотографии заведения общего плана, их смогут посмотреть ваши гости в виджете бронирования, чтобы ознакомиться с атмосферой в вашем заведении
Афиши и акции Restoplace

Настройки интеграций

Пункт меню «Интеграции раскрывается и разделяется на несколько подпунктов, тут вы можете настроить интеграцию с доступными сервисами:
iiko, r_keeper, Битрикс24, amoCRM, UDS, а так же подключить ip-телефонию. В каждой вкладке имеется инструкция по подключению интеграции

iiko и Restoplace. Инструкция по интеграции

r_keeper и Restoplace. Инструкция по интеграции

amoCRM и Restoplace. Инструкция по интеграции

Битрикс24 и Restoplace. Инструкция по интеграции

UDS и Restoplace. Инструкция по интеграции

API Restoplace. Инструкция для разработчиков

Интеграция IP-телефонии по API Restoplace

Ростелеком и Restoplace. Интеграция IP-телефонии

Телфин и Restoplace. Интеграция IP-телефонии
Mango Office и Restoplace. Интеграция IP-телефонии
Настройка интеграций Restoplace

Настройка бронирования

Пункт меню «Настройки брони» раскрывается и разделяется на несколько подпунктов, рассмотрим их по порядку.

В подпункте «Общие параметры» можно произвести настройки бронирования для гостей в виджете, применяемые только к этому адресу: включить приём броней онлайн, запретить бронировать после заданного времени или в промежуток времени, задать минимальное время между бронями, разрешить гостям и хостес бронировать сразу несколько столиков и т. п.
Настройка бронирования Restoplace
Так же тут можно включить групповое бронирование в виджете для гостей (гости смогут выбрать и забронировать сразу несколько столиков), а так же лист ожидания в виджете для гостей (когда нет свободных мест, гости смогут отправить заявку и встать в лист ожидания).

У хостес «групповая бронь» и «лист ожидания» работают по умолчанию.
Настройка бронирования Restoplace
В подпункте «Тип выбора времени» можно изменить тип, как будет отображаться выбор времени бронирования: стандартно на шкале времени или заданными интервалами (смотрите отдельную инструкцию по интервалам).

Так же тут появляются настройки относящиеся к типу выбора времени, можно задать ограничения, минимальное и максимальное время бронирования, а так же включить бронирование «по факту»
Настройка бронирования Restoplace
В подпункте «Почасовая бронь» можно включить и настроить бронирование с определённым шагом времени (почасовое бронирование). Смотрите отдельную инструкцию по почасовому бронированию
Настройка бронирования Restoplace
В подпункте «Настройки чека» можно задать заголовок чека и текст который будет отображаться внизу чека (Чек показывается гостю после совершения бронирования). Вы можете использовать переменные:
%number% — номер брони
%name% — имя гостя (которое он указал при бронировании)
%item% — название объекта бронирования (Например: стол № 12)
Настройка бронирования Restoplace

Настройки рабочей зоны

Во вкладке «Рабочая зона» настраивается вид рабочего пространства виджета у гостей и у хостес. Здесь можно изменить тип бронирования:
  1. Схема зала или карточки столов (список). В таком режиме, гости будут сами выбирать свободный стол на нужное время и смогут самостоятельно его забронировать, а хостес увидит в книге резервов, что стол забронирован гостем
  2. Форма бронирования. В этом режиме, гость в виджете бронирования, увидит только форму, в которой выберет нужное время и оставит свои контакты и пожелания по брони. Хостес, в книге резервов, получит заявку в лист ожидания и сможет забронировать на гостя свободный столик.
Так же в настройках «рабочей зоны» можно включить / выключить схему зала у гостей и хостес, а так же выбрать вкладку, которая будет открываться по умолчанию при входе в рабочую зона виджета, гостем или хостес
Настройки рабочей зоны Restoplace

Депозиты и платёжная система

Во вкладке «Депозиты» можно включить и настроить приём депозитов на ваш расчётный счёт из виджета для гостей который устанавливается на вашем сайте и в соцсетях. Подробная инструкция по подключению депозитов

Так же, для приёма оплат, вам необходимо: подключить платёжную систему и указать реквизиты адреса в соответствующих вкладках. Подробная инструкция по подключению платёжной системы
Настройка депозитов Restoplace

Включение и настройка банкетов

Во вкладке «Банкеты» можно включить и настроить банкетные залы.
После включения необходимо отредактировать или добавить банкетные залы в «редакторе столов и дизайна» на вкладке «Банкеты»
Включение банкетов Restoplace

Билеты - события

Во вкладке «События» — «Настройки событий» можно включить и настроить продажу билетов на мероприятия. Во вкладке «События» — «Редактор событий» добавляются карточки мероприятий. Подробная инструкция по настройке событий

Так же, для приёма оплат, вам необходимо: подключить платёжную систему и указать реквизиты адреса в соответствующих вкладках. Подробная инструкция по подключению платёжной системы
Настройка событий Restoplace

Прочитайте ещё


Как добавить и изменить сотрудников в Restoplace

Выбор тарифа, оплата и продление подписки

Инструкция как зарегистрироваться, создавать заведения, добавить столы, настроить и установить на свой сайт

Руководство для обучения хостес управлению заявками

Как зарегистрировать аккаунт и создать заведение в Restoplace

Как добавить и изменить столы и залы в редакторе Restoplace

Как создать схему зала со стенами, столами и декором, в редакторе сервиса бронирования столов Restoplace

Общие настройки для всех адресов заведения, настройка бронирования, СМС-уведомления, сервисы аналитики