🛟 База знаний Restoplace

Процесс создания главного аккаунта создателя (регистрация)

Редактор столов и залов

Как создать схему зала в редакторе Restoplace

Добавьте сотрудников, с ограниченными правами

Общие настройки заведения применяются ко всем адресам заведения

Тут можно изменить поддомен виджета, изменить язык, настроить индексацию виджета

Применяются ко всем адресам: текст условий бронирования и публичной оферты, настройки полей при бронировании, настройки меток

Подключите отправку уведомлений и напоминаний гостям по СМС или в мессенджеры

Яндекс метрика, Roistat, Google Analitics и др.

Настройки адреса применяются только к выбранному адресу

Контактные данные адреса: город, адрес, станция метро, телефон, часовой пояс, фото

Задать рабочее время заведения по дням недели, добавить исключения и НЕрабочее время

iiko, r_keeper, Битрикс24, amoCRM, API, Облачные АТС, Яндекс.Еда...

Настройки общих параметров бронирования

Как будет выбираться время брони: на шкале или интервалами. Мин. и макс. время брони и другие ограничения

Настройте выбор времени с шагом, например: (1 час) (2 часа) (3 часа)

«Чек» — это окно, которое гость увидит после брони. Пропишите заголовок и текст внизу чека. Можно разрешить гостю отменять свою бронь из чека

Включить схему зала, настроить пункты меню по умолчанию, изменить тип бронирования: объекты бронирования или форма

Настроить приём депозитов на ваш р/с из виджета для гостей, задать размеры депозитов

Включить и настроить банкеты

Гости будут выбирать доступный интервал (например с 18:00 до 20:00) и увидят свободные столы на этот промежуток времени

Как выключить некоторые из залов на определенные дни недели или конкретные даты

Как включить депозиты и настроить размеры депозитов

Как подключить платёжную систему для приёма депозитов за бронирование и оплат за покупку билетов и сертификатов

Настройки отправки ссылок на оплату депозитов гостям, по СМС или в мессенджеры

Возможность возврата депозита при отмене резерва, билета или сертификата

Вид отображения виджета: схема зала, список с фото, форма. Примеры виджетов

Как изменить цветовое оформление виджета для гостей

Как установить HTML-код виджета бронирования на Ваш сайт

Создаём ссылку бронирования на нужную дату / нужный стол и т.д.

Продавайте электронные билеты на мероприятия

Как оформить билет на гостя и управлять проданными билетами

Продавайте подарочные сертификаты. Гость сможет их использовать при бронировании или покупке билета

Как оформить сертификат на гостя, найти проданный сертификат и использовать его или отменить

Промокоды — это коды, которые можно использовать для получения скидки при бронировании, покупке билета или оформлении банкета

Как работать с бронями, билетами, сертификатами в электронной книге резервов Restoplace

Как управлять рассадкой и совершать бронирования

Как забронировать сразу несколько столов на одного гостя

Как работать с листом ожидания (очередью гостей)

Как управлять уже созданными заявками, какие статусы заявок бывают, как продлить, изменить время заявки и т.д.

Как осуществлять пересадки и менять все заявки между столами

Как управлять звонками

Как создавать билеты на гостя и управлять проданными билетами

Как создавать сертификаты на гостя и использовать их

Краткая печатная версия руководства по работе с книгой резервов, распечатайте и раздайте сотрудникам

Как настроить отправку уведомлений и оповещений гостей (при совершенной брони, напоминание о брони, на следующий день и т.д)

Для отправки уведомлений гостям в Whatsapp и Telegram

Как выбрать и подключить тариф, оплатив картой или по счёту

Как самостоятельно выставить счёт на оплату тарифа в личном кабинете Restoplace

Где посмотреть сводку статистики в Restoplace

Как подключить сервисы: Яндекс Метрика, Google Analitics, Facebook Pixel, VK Pixel, TikTok Pixel, Roistat