База знаний Restoplace

Как подключить, настроить и создать подарочные сертификаты в Restoplace

Включите функционал подарочных сертификатов и продавайте их вашим гостям. Сертификаты можно гибко настраивать: задать разный номинал сертификатам, дать возможность гостям увеличивать номинал, задать срок действия сертификата. Гости сможет смогут приобрести сертификат онлайн или получить от заведения. Сертификаты можно использовать:
  • при бронировании на оплату депозита
  • при покупке билетов на мероприятия

Как управлять сертификатами смотрите в руководстве работы для хостес
ВАЖНО: Если вы настроите сертификаты, но не подключите платёжную систему, гости не смогут оплачивать сертификаты в вашем виджете Restoplace. Инструкция по подключению платёжной системы
Интервалы времени бронирования в Restoplace
Пример покупки и использования подарочных сертификатов в виджете Restoplace

🔓 Где включаются и настраиваются сертификаты

Для включения и настройки сертификатов перейдём в настройки адреса.

1. На главном экране административной панели Restoplace нажмите на адрес, в котором хотите настроить, создать или управлять сертификатами
Настройка адреса Restoplace

2. Вы попадёте в книгу резервов адреса, в правом верхнем углу нажмите кнопку «Настройки» и появится окно настроек

Настройка адреса заведения Restoplace

🔧 Настройки сертификатов

Выберите вкладку Сертификаты → Настройки сертификатов

Здесь вы можете:

  • включить продажу сертификатов — активирует функциональность на сайте и в системе
  • выбрать область применения: при бронировании, при покупке билетов;
  • включить поле «Аллергия / Непереносимость» в форме покупки сертификата;
  • разрешить частичное использование сертификатов — если сумма заказа меньше номинала, остаток сохраняется
  • разрешить выбор даты начала действия сертификата — гость сам указывает дату, с которой начнётся срок действия
  • установить время ожидания оплаты — время, в течение которого сертификат должен быть оплачен после оформления
  • отредактировать и включить текст с условиями, с которыми гость соглашается при покупке и использовании сертификатов;
  • выбрать права доступа сотрудников, которые смогут продлевать срок действия сертификатов;
  • добавить комментарий в сертификат — текст, который увидит гость в электронном сертификате
  • включить возможность создавать и копировать ссылку на оплату или сразу отправить её на WhatsApp или в Telegram гостя
  • включить возможность автоматической отправки ссылки на оплату сертификата по СМС или мессенджеры. Вы можете изменить шаблон сообщения, использовав переменные, которые будут подставлять необходимые данные в текст. ОБЯЗАТЕЛЬНО вставьте переменную %paylink% !
  • настроить время ожидания оплаты, если хостес отправляет ссылку на оплату
Настройки сертификатов Restoplace
Отправка ссылок на оплату сертификатов в Restoplace
ВАЖНО: Для отправки ссылок на оплату необходимо подключить платёжную систему.
Инструкция по подключению платёжной системы

Для автоматической отправки ссылок в мессенджеры Whatsapp и Telegram необходимо так же подключить сервис Teletype:
Инструкция по подключению Teletype

Для отправки ссылок по СМС необходимо так же подключить один из СМС-сервисов:
Инструкция по подключению СМС-центра

Инструкция по подключению SMSRU

Инструкция по подключению SMS-Line (для Беларуси)

✏️ Создание и редактирование сертификатов

Перейдите в раздел СертификатыРедактор сертификатов.

Нажмите кнопку «+», чтобы создать новый сертификат, или нажмите на созданный сертификат для его редактирования
Редактор сертификатов Restoplace
При создании сертификата укажите:
  • название сертификата;
  • номинал (сумму);
  • срок действия, после истечения которого сертификат аннулируется;
  • гибкий номинал – возможность увеличения номинала гостем;

Также вы можете временно отключить или удалить сертификат.

Изменение и добавление сертификата в Рестоплейс
ВАЖНО: Если вы настроите сертификаты, но не подключите платёжную систему, гости не смогут оплачивать сертификаты в вашем виджете Restoplace. Инструкция по подключению платёжной системы

💡Ответы на часто задаваемые вопросы

Ту мы собрали ответы на самые частые вопросы касаемые сертификатов

Прочитайте ещё


Как добавить и изменить сотрудников в Restoplace

Руководство для обучения хостес управлению заявками

Как добавить исключения во времени работы и НЕрабочие дни / перерывы в Restoplace

Где включаются и настраиваются депозиты? Как задать размеры депозитов и добавить исключения?

Как включить и настроить почасовое бронирование