Как подключить, настроить и создать подарочные сертификаты в Restoplace
Включите функционал подарочных сертификатов и продавайте их вашим гостям. Сертификаты можно гибко настраивать: задать разный номинал сертификатам, дать возможность гостям увеличивать номинал, задать срок действия сертификата. Гости смогут приобрести сертификат онлайн или получить от заведения. Сертификаты можно использовать:
Как управлять сертификатами смотрите в руководстве работы для хостес
- при бронировании на оплату депозита
- при покупке билетов на мероприятия
Как управлять сертификатами смотрите в руководстве работы для хостес
ВАЖНО: Если вы настроите сертификаты, но не подключите платёжную систему, гости не смогут оплачивать сертификаты в вашем виджете Restoplace. Инструкция по подключению платёжной системы
Пример покупки и использования подарочных сертификатов в виджете Restoplace
🔓 Где включаются и настраиваются сертификаты
Для включения и настройки сертификатов перейдём в настройки адреса.
1. На главном экране административной панели Restoplace нажмите на адрес, в котором хотите настроить, создать или управлять сертификатами
1. На главном экране административной панели Restoplace нажмите на адрес, в котором хотите настроить, создать или управлять сертификатами
2. Вы попадёте в книгу резервов адреса, в правом верхнем углу нажмите кнопку «Настройки» и появится окно настроек
🔧 Настройки сертификатов
Выберите вкладку Сертификаты → Настройки сертификатов
Здесь вы можете:
Здесь вы можете:
- включить продажу сертификатов — активирует функциональность на сайте и в системе
- выбрать область применения: при бронировании, при покупке билетов;
- включить поле «Аллергия / Непереносимость» в форме покупки сертификата;
- разрешить частичное использование сертификатов — если сумма заказа меньше номинала, остаток сохраняется
- разрешить выбор даты начала действия сертификата — гость сам указывает дату, с которой начнётся срок действия
- установить время ожидания оплаты — время, в течение которого сертификат должен быть оплачен после оформления
- отредактировать и включить текст с условиями, с которыми гость соглашается при покупке и использовании сертификатов;
- выбрать права доступа сотрудников, которые смогут продлевать срок действия сертификатов;
- добавить комментарий в сертификат — текст, который увидит гость в электронном сертификате
- включить возможность создавать и копировать ссылку на оплату или сразу отправить её на WhatsApp или в Telegram гостя
- включить возможность автоматической отправки ссылки на оплату сертификата по СМС или мессенджеры. Вы можете изменить шаблон сообщения, использовав переменные, которые будут подставлять необходимые данные в текст. ОБЯЗАТЕЛЬНО вставьте переменную %paylink% !
- настроить время ожидания оплаты, если хостес отправляет ссылку на оплату
ВАЖНО: Для отправки ссылок на оплату необходимо подключить платёжную систему.
Инструкция по подключению платёжной системы
Для автоматической отправки ссылок в мессенджеры Whatsapp и Telegram необходимо так же подключить сервис Teletype:
Инструкция по подключению Teletype
Для отправки ссылок по СМС необходимо так же подключить один из СМС-сервисов:
Инструкция по подключению СМС-центра
Инструкция по подключению платёжной системы
Для автоматической отправки ссылок в мессенджеры Whatsapp и Telegram необходимо так же подключить сервис Teletype:
Инструкция по подключению Teletype
Для отправки ссылок по СМС необходимо так же подключить один из СМС-сервисов:
Инструкция по подключению СМС-центра
✏️ Создание и редактирование сертификатов
Перейдите в раздел Сертификаты → Редактор сертификатов.
Нажмите кнопку «+», чтобы создать новый сертификат, или нажмите на созданный сертификат для его редактирования
Нажмите кнопку «+», чтобы создать новый сертификат, или нажмите на созданный сертификат для его редактирования
При создании сертификата укажите:
- название сертификата;
- номинал (сумму);
- срок действия, после истечения которого сертификат аннулируется;
- гибкий номинал – возможность увеличения номинала гостем;
Также вы можете временно отключить или удалить сертификат.
ВАЖНО: Если вы настроите сертификаты, но не подключите платёжную систему, гости не смогут оплачивать сертификаты в вашем виджете Restoplace. Инструкция по подключению платёжной системы
💡Ответы на часто задаваемые вопросы
Ту мы собрали ответы на самые частые вопросы касаемые сертификатов
Нет, интеграция с айко \ ркипер работает только с бронированием столов, сертификаты не передаются по интеграции
Для оплаты сертификата необходимо подключить платёжную систему, тогда можно будет принимать онлайн оплату - гость сможет оплатить по карте сертификат, средства поступят на Ваш расчётный счёт.
Для подключения онлайн оплаты сертификатов нужно:
Выбрать и подключить платежную систему по инструкции https://restoplace.cc/help/platezhnaya-sistema
Для подключения онлайн оплаты сертификатов нужно:
Выбрать и подключить платежную систему по инструкции https://restoplace.cc/help/platezhnaya-sistema
Дизайн сертификата в Рестоплейс не настраивается. Если у вас есть макет дизайна сертификата – напишите нам по этому вопросу в чат поддержки прислав ваш макет дизайна сертификата
Да, если включена настройка «Частичное использование», сертификат можно использовать по частям — пока не израсходуется весь номинал
Владелец сертификата может использовать его:
- при бронировании столов на оплату депозита;
- при бронировании банкета
- при покупке билетов на мероприятия
Да можно с помощью гет параметров, смотрите инструкцию
Да можно, в настройках адреса выберите вкладку рабочая зона, в блоке Для гостей (в виджете) выберите Пункт меню по умолчанию – Билеты и выберите Вид по умолчанию вкладки «Билеты» – Сертификаты. Нажмите Сохранить.
Тут же можно настроить вид по умолчанию для сотрудников в книге резервов
Тут же можно настроить вид по умолчанию для сотрудников в книге резервов
Смотрите инструкцию по управлению сертификатами в руководстве хостес
Прочитайте ещё
Как добавить и изменить сотрудников в Restoplace
Руководство для обучения хостес управлению заявками
Как добавить исключения во времени работы и НЕрабочие дни / перерывы в Restoplace
Где включаются и настраиваются депозиты? Как задать размеры депозитов и добавить исключения?
Как включить и настроить почасовое бронирование