ВХОД
РЕГИСТРАЦИЯ
En
ВХОД
РЕГИСТРАЦИЯ
En
База знаний Restoplace ›

Ответы на часто задаваемые вопросы по оплате тарифа Restoplace

Что будет если я не продлю платную версию вовремя?

Вы так же сможете вести полный учёт гостей в электронной книге резервов. Для вас станут не доступными: депозиты, статистика, база гостей, история заявок, аналитика, интеграции, возможность бронировать банкетные залы, а для гостей бронирование в виджете на вашем сайте будет доступно только по звонку. После оплаты подписки все ранее отключенные опции возобновляют работу

Можно ли поменять оплаченный тариф?

Вы можете изменить оплаченный тариф, оплатив другой нужный вам тариф на любой срок, остаток срока (оплаченного ранее тарифа) пересчитается по условиям нового тарифа и добавится к новому тарифу

Что произойдёт после окончания пробного периода?

Ваш тарифный план переключится на бесплатный «Free»

Что означает 14-дневный пробный период?

Пробный период абсолютно бесплатен.
В течение 14 дней у вас будет доступ ко всем функциям системы. Оплатите подписку в любой момент, и оставшиеся дни пробного периода будут добавлены к оплаченному

Как оплатить профессиональную версию?

Есть несколько способов, вы можете оплатить от юридического лица с расчётного счета компании. Или от физического лица из личного кабинета банковской картой (Visa, MasterCard, Мир). У нас есть подробная инструкция по оплате тарифа

Есть ли скидка при подписке на длительный срок?

Да. Чем больше период, на который вы покупаете подписку, тем больше скидка. Также, если у вас много заведений, то возможны индивидуальные условия

Где найти договор?

Перейдите в пункт меню «Тарифы и оплата», выберите адрес заведения, выберите тариф, в окне безналичной оплаты перейдите по ссылке для скачивания «договора-оферты».

Подробнее смотрите в инструкции

Как выставляются счета на оплату?

Перейдите в пункт меню «Тарифы и оплата», выберите адрес заведения, выберите тариф, нажмите кнопку «Создать счёт». В открывшемся окне введите реквизиты для выставления счёта (если вы ранее не вводили реквизиты) и нажмите на кнопку «Выставить счёт».

Подробнее смотрите в инструкции

Где посмотреть выставленные счета и историю платежей

Перейдите в пункт меню «Тарифы и оплата», в правом верхнем углу нажмите на «Счета и акты»

Подробнее смотрите в инструкции

Как получить акты выполненных работ

Вы можете запросить акт в разделе на нашем сайте.


А так же в личном кабинете: перейдите в пункт меню «Тарифы и оплата», в правом верхнем углу нажмите на «Счета и акты». Нажмите на кнопку «Запросить акт» и заполните форму указав вашу электронную почту и мы вышлем вам акт

на e-mail. В той же форме, при необходимости, вы можете запросить оригинал акта, указав свой почтовый адрес.

Подробнее смотрите в инструкции

В чем отличие тарифных планов PRO и PRO+ ?

Тарифный план PRO+ включает в себя все то, что есть в плане PRO, плюс позволяет произвести интеграцию с AmoCRM, Bitrix24 и iiko, а так же отключить лейбл «Restoplace»

Сколько заведений можно подключить к бесплатной версии сервиса?

Можно создать неограниченное кол-во заведений и их адресов и вести в них учёт. Но включить в виджете бронирования на своём сайте можно только 1 адрес с тарифом «Free»

У меня ещё есть вопросы

Пишите нам на info@restoplace.cc и мы обязательно на них ответим!

Прочитайте ещё

Сотрудники - как добавить сотрудников
Как добавить и изменить сотрудников в Restoplace
Тарифы и оплата - как оплатить
Выбор тарифа, оплата и продление подписки
Как начать работать в Restoplace
Инструкция как зарегистрироваться, создавать заведения, добавить столы, настроить и установить на свой сайт
Руководство работы для хостес
Руководство для обучения хостес управлению заявками
Как добавлять и редактировать столы
Рассмотрим подробно все настройки в редакторе столов, на реальном примере