База знаний Restoplace

Как подключить, настроить и создавать события в Restoplace

Включите функционал продажи билетов на события и начните продавать вашим гостям электронные билеты на мероприятия. События в Restoplace можно очень гибко настраивать: задавать разную стоимость для секторов, продавать несколько билетов на одного гостя, включить возможность отправки ссылки на оплату билета и т. д.

Как управлять проданными билетами смотрите в руководстве работы для хостес
ВАЖНО: Если вы настроите события, но не подключите платёжную систему, гости не смогут оплачивать билеты в вашем виджете Restoplace. Инструкция по подключению платёжной системы
Билеты на мероприятия в Restoplace
Пример отображения раздела билетов, в виджете бронирования Restoplace

Где включаются и настраиваются события

Для включения и настройки событий, перейдём в настройки адреса.

1. На главном экране административной панели Restoplace нажмите на адрес в котором хотите изменить время работы и добавить исключения
Настройка адреса Restoplace

2. Вы попадёте в книгу резервов адреса, в правом верхнем углу нажмите кнопку «Настройки» и появится окно настроек

Настройка адреса заведения Restoplace

Настройки событий

Во вкладке «События» — «Настройки событий» можно включить и настроить продажу билетов на мероприятия. Выберите вид отображения по умолчанию (на календаре или в виде карточек событий). Вы можете включить, в форме покупки билета, поле «Пищевая аллергия» (например если вы планируете продавать билеты на гастро ужины).
Настройка событий Restoplace

Так же есть возможность включить отправку ссылки на оплату билета, по СМС или в мессенджеры. Хостес cможет отправлять гостям ссылки на оплату билета, по СМС или в мессенджеры. Для этого настройте следующие параметры:

  • «Возможность создавать и копировать ссылку на оплату билета» – для возможности скопировать ссылку на оплату или сразу отправить её на WhatsApp или в Telegram гостя
  • «Включить отправку ссылки на оплату по СМС» – для возможности отправлять гостю ссылку на оплату билета по СМС. Так же Вы можете изменить шаблон СМС сообщения, использовав переменные, которые будут подставлять необходимые данные в текст. ОБЯЗАТЕЛЬНО вставьте переменную %paylink% !

Так же тут можно установить «Время ожидания оплаты, если хостес отправляет ссылку на оплату» (При покупке билета создаётся временная заявка, которая будет отменена спустя это время, если гость не успеет произвести оплату)

Отправка ссылок на оплату билетов в Restoplace
ВАЖНО: Для отправки ссылок необходимо подключить платёжную систему.
Инструкция по подключению платёжной системы

Для отправки ссылок по СМС необходимо так же подключить один из СМС-сервисов:
Инструкция по подключению СМС-центра

Инструкция по подключению SMSRU

Инструкция по подключению SMS-Line (для Беларуси)

Как создавать и редактировать карточки событий

Для добавления карточек событий перейдите в «События» — «Редактор событий». Тут можно добавлять новые события (кнопка +), редактировать события (нажмите на карточку события), а так же просматривать и редактировать архивные — прошедшие события
Редактор событий в Restoplace

В окне создания / редактирования события заполните: название и описание события, дата и время начала и завершения события, афиша или фото, стоимость и количество билетов (можно создавать cектора с разной стоимостью и количеством билетов). Тут можно удалить или временно выключить событие. Так же тут есть функция дублирования карточки события.

Редактирование события в Restoplace

Как сделать раздел «Билеты» основным в виджете

Перейдите в раздел настроек адреса «Рабочая зона», сделайте «Билеты» пунктом по умолчанию для хостес и гостей
Билеты по умолчанию в Restoplace
ВАЖНО: Если вы настроите события, но не подключите платёжную систему, гости не смогут оплачивать билеты в вашем виджете Restoplace. Инструкция по подключению платёжной системы

Прочитайте ещё


Как добавить и изменить сотрудников в Restoplace

Руководство для обучения хостес управлению заявками

Как добавить исключения во времени работы и НЕрабочие дни / перерывы в Restoplace

Где включаются и настраиваются депозиты? Как задать размеры депозитов и добавить исключения?

Как включить и настроить почасовое бронирование