Интеграция Restoplace с программой лояльности PremiumBonus
Интеграция позволяет автоматически подтягивать при бронировании, по номеру телефона, данные о госте из системы лояльности PremiumBonus. Она позволяет видеть статус участия гостя, баланс бонусов и номер карты и личные данные прямо в Restoplace. Так же, при бронировании, гостю будет предложено зарегистрироваться в программе лояльности ПремиумБонус
Подключение и настройка интеграции
- Обратитесь к менеджеру PremiumBonus для запроса и получения ключа апи
- Зайдите в админ панель Restoplace, с правами «Создатель» или «Управляющий»
- Перейдите в нужный адрес заведения и откройте «Настройки адреса».
- Перейдите в раздел Интеграции → Программа лояльности
- Включите интеграцию с PremiumBonus
- Введите апи ключ интеграции PB (полученный у менеджера) в соответствующее поле.
- Если нужна возможность регистрации гостя в PB, в виджете иил через хостес — включите соответствующие галочки (чтобы регистрация через виджет работала, должно быть подключено подтверждение телефона по СМС или в мессенджеры /help/nastroika-sms)
- Нажмите Сохранить.
Как это работает в бронировании
1️⃣ Подтягивание данных о госте из PB при бронировании хостес
Хостес вводит номер телефона — Restoplace подтягивает профиль гостя из базы гостей (если он уже бронировал). При включённой интеграции дополнительно загружаются данные из PremiumBonus: участие/статус, блокировка, баланс и номер карты, имя, e-mail, дата рождения, пол, группа. Если гость уже в программе, чекбокс «Зарегистрировать» не показывается.
Хостес вводит номер телефона — Restoplace подтягивает профиль гостя из базы гостей (если он уже бронировал). При включённой интеграции дополнительно загружаются данные из PremiumBonus: участие/статус, блокировка, баланс и номер карты, имя, e-mail, дата рождения, пол, группа. Если гость уже в программе, чекбокс «Зарегистрировать» не показывается.
2️⃣ Регистрация гостя в программе лояльности при бронировании
При бронировании через виджет, гостю будет предложено зарегистрироваться в программе лояльности PremiumBonus.
⚠️ Должно быть включено подтверждение номера телефона, через любой доступный на данный момент сервис отправки сообщений: Телетайп, Wazzup, SMS центр и т. д.
Хостес, при бронировании, так же может получить подтверждении от гостя о согласии регистрации в программе лояльности, и поставить галочку
При бронировании через виджет, гостю будет предложено зарегистрироваться в программе лояльности PremiumBonus.
⚠️ Должно быть включено подтверждение номера телефона, через любой доступный на данный момент сервис отправки сообщений: Телетайп, Wazzup, SMS центр и т. д.
Хостес, при бронировании, так же может получить подтверждении от гостя о согласии регистрации в программе лояльности, и поставить галочку
Планируемые доработки интеграции
- Передача/обновление резерва в PremiumBonus
- Отправка сообщений через PremiumBonus
Прочитайте ещё
Какие бывают уведомления гостей в Рестоплейс и как их правильно настроить в сервисе бронирования столов.