Релиз обновлений, Февраль 26

Рады объявить о обновлениях в сервисе: новые интеграции с системами лояльности, обновления в книге резервов, в настройках, уведомлениях, билетах, промокодах и т.д. Также предлагаем вам пройти опрос по улучшению сервиса

🧩 Интеграции с программами лояльности

Интегрировали программы лояльности: MAXMA, PrimeHill, Sailplay

Инструкции по интеграциям:

Если вам нужна интеграция с другой программой лояльности — напишите нам в техподдержку, мы постараемся интегрировать её в короткие сроки, если вы сможете нам предоставить доступы для тестирования.

Функционал интеграций программ лояльности будет расширяться со временем. Можете написать ваши пожелания по доработкам интеграций, также в техподдержку

📕 Книга резервов

Добавили предупреждение при пересадке

Если количество гостей у заявки больше чем мест у стола отображается предупреждение

При замене билета, если цена нового билета больше, добавили кнопку «Не менять внесенную сумму»

Добавили предупреждения, если при замене билета цена больше или меньше прошлого билета

Причина переноса билета

При переносе билета на другое событие теперь можно указать причину переноса. Список причин используется тот же, что и при отмене резерва. Если выбрана "Другая причина", открывается текстовое поле для ввода своего варианта.

Обновили инструкцию по работе с книгой резервов

Сделали инструкцию по работе с книгой резервов более понятной и подробной
restoplace.cc/help/hostess

💬 Уведомления гостям

WABA (WhatsApp Business API) через Wazzup

Канал WABA можно подключить через интеграцию с Wazzup. Инструкция

Короткие ссылки resto.place для чеков

Ссылки на чеки бронирований, билетов и сертификатов в SMS и email теперь короткие — вместо длинных адресов отправляется компактная ссылка ( пример: https://resto.place/cAiIgU). Экономит стоимость СМС

Добавили новые переменные для уведомлений:

%ticket_link% - ссылка на чек билета (информационный, не фискальный)
%ticket_pdfs% — ссылки на PDF всех билетов в заказе (каждая с новой строки)
%ticket_pdfs_num% — номера билетов со ссылками на PDF (каждая с новой строки)
%certificate_link% - ссылка на чек сертификата (информационный, не фискальный)
%certificate_pdf% - ссылка на PDF сертификата

Инструкция по настройке уведомлений

Уведомления в telegram по логину @username

Появилась экспериментальная функция отправки уведомлений гостям по их телеграм логину. Функционал появился на фоне блокировок WhatsApp и ограничений Telegram по поиску контакта по номеру телефона. Поиск по логину работает без проблем. Доступно в Teletype и Wazzup

🎫 Билеты

Календарь в редакторе событий

Для удобства редактирования созданных событий добавили календарь — можно развернуть его, выбрать нужную дату и увидеть все созданные события на выбранную дату

🎁 Промокоды

Срок действия промокодов

При создании промокодов доработали выбор срока действия:

Бессрочный
Временный (до даты). Промокод можно использовать только до заданной даты. При этом бронирование или покупка билета может быть на любую дату в будущем (пример: промокод активен до 28.01. Его можно применить 28.01 для бронирования на 15.02 — промокод сработает, т.к. он используется до истечения срока действия)
На дни недели. Отмечаются дни недели (Пн, Вт, Ср, Чт, Пт, Сб, Вс), промокод действует только при использовании на эти дни недели (пример: промокод активен с Пн по Пт. При попытке забронировать на СБ или ВС промокод не сработает)
На период (с-до). Промокод действует только на даты внутри указанного периода. Отличается от "Временного" тем, что ограничивает даты самого бронирования, а не срок использования промокода (Пример: промокод действует на период с 01.01 по 28.01. Забронировать можно только на даты с 1 по 28 января. Забронировать на 29.01 или позже — промокод не сработает)

📊 Раздел «Статистика»

Добавили фильтры:

по UTM-меткам
по причинам отмены
по кол-ву гостей
по сотрудникам (в источник)

Обновили инструкции по разделам статистики

расписали подробно про все графики, фильтры, поля и т.д., добавили общую страницу инструкций по разделу статистика restoplace.cc/help/statistika

⚙️ Новые настройки

Ограничение выбора кол-ва гостей у сотрудников

Появилась настройка «Ограничить выбор количества гостей хостесом».

Если настройка включена, сотрудник не сможет указать в брони кол-во гостей больше максимальной вместимости стола.
Если выключена — сотрудник может указать неограниченное кол-во гостей в любом столе

Настройки групповой брони

Можно задать максимальное количество столов, которые можно забронировать за раз при групповом бронировании (например, до 3 столов) и включить данное ограничение для определённых ролей сотрудников (управляющий, администратор, хостес).

Обе настройки находятся в Настройках адреса → Настройки брони → Общие параметры

🔴 iiko

Появилась настройка:

Не принимать обновления из iiko для броней, закрытых или отмененных в Restoplace.
При отмене брони в Restoplace она остаётся активной в iiko (если у резерва есть депозит, добавлены позиции в заказ или он уже открыт) и при любом изменении в iiko, бронь в Restoplace возвращается как активная. Если включите данную настройку, все изменения по этой брони из iiko будут игнорироваться (после закрытия /отмены в Рестоплейс). Бронь останется в статусе "Закрыта/Отменена" и не вернется в активные. Если включить, по броням закрытым /отмененным через Рестоплейс — НЕ будут приходить обновления из Айко и она не вернется в активный статус если в Айко внесут изменения в бронь

Инструкция по интеграции с iiko

💻 API / Webhook (для разработчиков)

За последние месяцы появились новые методы:

Редактирование резервов PUT /reserves/{id}
изменение статуса резервов PUT /reserves/{id}/status
получение списка причин отмены GET /reserves/cancel-reasons
Расчет депозита по параметрам POST /deposit/

Так же были добавлены новые параметры в поля

Инструкция по API

В Webhook были добавлены:

Webhook событий билетов
Webhook событий сертификатов
новые поля в Webhook событий резервов

Инструкция по Webhook

🎲 Прочие нововведения

Telegram Mini App для виджета бронирования Restoplace

Добавили инструкцию по добавлению кнопки бронирования в telegram боте заведения, через tg mini apps, при нажатии на которую будет открываться виджет бронирования прямо в телеграм

Улучшение в разделе тарифов

В тарифах и оплате сделали сортировку заведений по количеству оставшихся дней подписки: теперь адреса с закончившейся / заканчивающейся подпиской отображаются сверху

⌛️ Ожидаемые большие обновления

Шахматка

В ближайшее время, в книге резервов появится вид отображения «Шахматка», для удобной работы с резервами. Будет доступно на тарифах PRO

Улучшения редактора схемы зала

В ближайшее время появится возможность копирования залов и много новых удобных улучшений в редакторе схемы зала

Следите за новостями: колокольчик в админке или в разделе на сайте restoplace.cc/news

Прочитайте ещё

База знаний Restoplace

Инструкции

Обновления сервиса