База знаний Restoplace

Шахматка (сетка бронирований). Как включить, настроить и управлять

Шахматка — это визуальный вид книги резервов, где бронирования отображаются по столам и по времени (в виде таблицы с резервами).
Она помогает хостес и управляющим быстрее видеть свободные и занятые столы, создавать брони и контролировать загрузку зала.
Включение и настройка интервалов Restoplace
⚠️ Шахматка доступна на тарифах PRO и PRO+, работает только в обычном режиме выбора времени на пк и планшетах. В режиме интервалов пока не поддерживается. Не доступна на смартфонах

✅ Как включить шахматку

Чтобы шахматка появилась в книге резервов у сотрудников, управляющему необходимо её активировать:
  1. Перейдите в Настройки адреса → вкладка Рабочая зона .
  2. В блоке «Для хостес» активируйте переключатель «Включить шахматку для сотрудников» .
  3. (Опционально) Там же, в пункте «Вид по умолчанию вкладки "Бронь" у хостес», можно выбрать шахматку видом по умолчанию, чтобы она открывалась сразу при входе в книгу резервов.
  4. Сохраните изменения
Как включить шахматку в Рестоплейс и сделат ее видом по умолчанию

🛠 Как настроить шахматку

Для настройки параметров отображения, в настройках адреса:
  1. Перейдите в раздел Настройки брони → Общие параметры
  2. Найдите блок Настройки шахматки
Стандартная длительность брони
Задает базовую продолжительность новой брони, если она создается через шахматку.
Например:
  • если указать 2 часа , новая бронь при создании на сетке сразу будет создаваться на 2 часа
  • после создания длительность можно изменить вручную
Шаг временной шкалы в шахматке
Определяет интервал делений на временной шкале сверху.
Например:
  • более мелкий шаг дает более точное отображение времени
  • более крупный шаг делает сетку компактнее
Размер текста в шахматке
Позволяет настроить отображение текста в бронях:
  • меньше текст — помещается больше броней на экране
  • крупнее текст — удобнее читать информацию
Настройки шахматки в Рестоплейс
💡 На отображение свободного времени в шахматке также влияют настройки во вкладке «Тип выбора времени» (если включены для сотрудников): время между бронями, минимальное и максимальное время брони

♟️ Как работать с шахматкой

1️⃣ Структура интерфейса
  • Строки (Слева): Список столов (например, «Стол №1»). Рядом указана вместимость (иконка человечка) и наличие депозита (иконка доллара).
  • Столбцы (Сверху): Временная шкала (14:30, 15:00 и т.д.), количество занятых столов и ожидаемых гостей в этот момент.
  • Заголовок зала: Находится над списком столов. Показывает сводку (всего столов / открыто сейчас, всего гостей / гостей в зале). Зал можно свернуть, нажав на стрелку.
  • Красная вертикальная линия: Обозначает текущее время. Всё, что левее этой линии — уже прошло.
  • Навигация: Зажмите левую кнопку мыши и потяните в любую сторону, чтобы двигать шахматку, если таблица не помещается на экран.
  • Заштрихованные ячейки — не доступное для брони время (время между бронями для уборки / не соответствует минимальному времени брони)
  • При наведении на свободную ячейку — отображается предпросмотр брони, кликните для создания брони
2️⃣ Визуальные обозначения броней.
Брони отображаются в виде прямоугольников. На них видно: время, продолжительность, оплаченный депозит (зеленая иконка $), метки, комментарии (иконка сообщения), имя и количество гостей.
Цвета броней (статусы):
  • Ярко-зеленая: «Новая заявка» не прочитанная (только поступила).
  • Светло-голубая: Обычная бронь (время еще не наступило).
  • Желтая: Ожидаем (время наступило, но гости еще не пришли или хостес не открыла).
  • Светло-зеленая: Открыта (гости уже сидят за столом).
  • Светло-красная: Закрытие (время брони подходит к концу).
  • Ярко-красная с иконкой: Время вышло, но бронь не закрыли. Красная точка показывает что есть не закрытые брони вне зоны видимости
  • С отсчетом времени: Ожидание оплаты от гостя (если не оплатит она отменится)
Групповые брони: Если забронировано несколько соседних столов, они объединяются в один большой прямоугольник. Если столы не соседние — они соединяются визуальной полоской.
Шахматка сетка бронирования Restoplace
3️⃣ Просмотр брони
Для просмотра информации о брони и смены статуса — нажмите на существующую бронь, слева откроется окно заявки и смены статуса.
  • Для редактирования — нажмите «Редактировать заявку» в окне слева или «Изменить» под карточкой на шахматке
  • Для выхода из просмотра заявки — нажмите крестик в окне слева или под карточкой на шахматке
Просмотр резерва в шахматке Рестоплейс
4️⃣ Создание / редактирование броней
Для создания новой брони наведите и кликните на свободную ячейку (пересечение нужного стола и времени). Бронь создастся со стандартной длительностью, которую затем можно потянуть за край, чтобы увеличить или уменьшить время резерва.
  • Плюсик — добавить стол (бронь станет групповой)
  • Красный крестик — а) если выбрано несколько столов удаляет стол б) в режиме редактирования закроет редактирование в) при создании новой брони отменит создание
  • Потяните за иконку слева или карточку брони — для пересадки или изменения времени
  • Иконка ↔ справа — потяните для изменения продолжительности брони
  • Для сохранения изменений — нажмите кнопку «Сохранить» в левом окне заявки или в правом нижнем углу шахматки
  • Для отмены и выхода из редактирования — нажмите крестик в окне заявки слева или нажмите «Отмена» в правом нижнем углу шахматки

💡 Если нужно посадить гостей прямо сейчас — нажмите на ячейку возле красной линии (текущего времени) и выберите «Открыть (сели гости)»
Создание и редактирование резервов на шахматке Рестоплейс

Прочитайте ещё


Как добавить и изменить сотрудников в Restoplace

Как включить и настроить почасовое бронирование

Как добавить исключения во времени работы и НЕрабочие дни / перерывы в Restoplace

Где включаются и настраиваются депозиты? Как задать размеры депозитов и добавить исключения?

Руководство для обучения хостес управлению заявками