База знаний Restoplace

Релиз обновлений, Март 26

Новое в Рестоплейс за месяц: 2 новые интеграции, большое обновление редактора схемы зала, обновления уведомлений сотрудникам в telegram, новая настройка. Также предлагаем вам пройти опрос по улучшению сервиса
Релиз обновлений Март 26

🧩 Новые интеграции

Интегрировали интернет-эквайринг для Республики Беларусь: Bepaid
Интегрировали программу лояльности: GetMeBack

Инструкции по интеграциям:


✏️ Большое обновление возможностей редактора схемы зала

Обновили редактор схемы зала Рестоплейс:
  • В редакторе появилась вкладка «Слои» — это список всех элементов на текущем этаже (столы, декор, фигуры). Она помогает быстро находить нужный объект, выделять его в один клик и управлять перекрытиями, меняя порядок слоёв.
  • В редакторе появились гибкие элементы рисования, которые строятся по точкам
  • Появилась возможность скопировать зал со всеми столами и элементами оформления
  • Были добавлены горячие клавиши для быстрого редактирования схемы
  • Добавили мультивыделение и групповые операции
  • Схема стала работать плавнее и быстрее у гостей и у хостес: улучшили масштабирование, инерцию, анимации и отображение новых элементов оформления
Выпускали об этом отдельную новость

💬 Уведомления сотрудникам в telegram

Уведомления в общую telegram группу

Добавляйте бота для уведомлений о новых бронях и продажах билетов в общую Telegram‑группу. Тогда все подключённые сотрудники будут видеть новые заявки и смогут обсуждать их в чате

Telegram-уведомления сотрудникам о покупке билетов

Реализованы Telegram-уведомления при покупке билетов на мероприятия
  • Уведомление отправляется при создании билетов (из виджета, админки, API)
  • Уведомление отправляется при успешной онлайн-оплате билетов
  • Одно уведомление на всю покупку (все билеты в одном сообщении)

Детализация оплаты в уведомлениях

Доработали уведомления, теперь там отображается детализация оплаты если были использованы сертификаты и промокоды:
  • Если оплата одним способом: «Внесено: 3000 ₽ (наличные)»
  • Если промокод/сертификат покрыл всю сумму: «Внесено: 3000 ₽ (промокод)»
  • Если была комбинированная оплата — развёрнутый список с разбивкой: Внесено: 3000 ₽ - (Сертификат: 500,00 ₽ / Наличные: 2500 ₽)

Добавлен вывод Telegram-логина @username гостя (если указан)

Если подключена функция отправки уведомлений гостям по их телеграм логину — логин будет отображаться в уведомлении в телеграм. Функционал доступен в Teletype и Wazzup

⚙️ Новые настройки

Автоматическая отмена брони, если гость не пришёл

Появилась настройка «Отменять бронь из статуса «Ожидаем», если гость не пришёл».
  • Если настройка включена, бронь будет автоматически отменена, если не будет переведена в статус «Открыто» в течение указанного времени после начала
Настройка находится в Настройках адресаНастройки брони → Общие параметры

⏱️ Лист ожидания

Теперь, если вы развернули лист ожидания, он останется открытым, пока вы не свернёте его вручную
Опрос качества сервиса
Опрос по улучшению сервиса
Помогите нам стать лучше — анонимный опрос займет 1–2 минуты. Ответы читаем вручную, по ним улучшаем сервис, поддержку и базу знаний
Ваша должность в заведении?
Тип вашего заведения
*Select one or more options
Как давно вы пользуетесь сервисом?
Общая оценка
Насколько вы довольны сервисом в целом?
совсем не нравится
очень нравится
Помогите нам стать лучше для вас, опишите что вам не нравится, как было бы удобнее...
Оставьте контакты (или пропустите этот шаг)
Если вы описали пожелание, которое уже реализовано в сервисе, мы свяжемся с вами и подскажем, где это найти и как настроить.
Способ связи
Спасибо что прошли опрос 💖
Благодарим вас за то что вы с нами и помогаете нам стать лучше!

Прочитайте ещё