Интеграция Restoplace с программой лояльности SailPlay
Интеграция позволяет автоматически подтягивать по номеру телефона данные о госте из системы лояльности SailPlay (при бронировании). В форме бронирования Restoplace отображается статус участия гостя, баланс бонусов, процент скидки, теги и комментарий гостя, сумма заказов, номер карты и личные данные гостя. Так же можно включить воз
В этой инструкции:
Подключение и настройка интеграции
- Зайдите в админ панель Restoplace, с правами «Создатель» или «Управляющий»
- Перейдите в нужный адрес заведения и откройте «Настройки адреса».
- Перейдите в раздел Интеграции → Программа лояльности
- Включите тумблер SailPlay
- Заполните три поля (получить можно через сотрудника SailPlay либо в личном кабинете):
- Store Department ID — идентификатор подразделения
- Store Department Key — ключ подразделения
- Pin Code — пин-код сотрудника
7. Проверьте статус интеграции, должно быть «Активно»
Как это работает в бронировании
Подтягивание данных о госте из SailPlay при бронировании хостес
Сотрудник вводит номер телефона — Restoplace автоматически запрашивает данные из SailPlay и отображает:
- Статус регистрации в программе лояльности SailPlay
- Баланс бонусов + ожидаемые начисления
- Общее кол-во баллов — сколько всего баллов было у гостя (баланс + ожидаемые + потраченные)
- Потраченное кол-во баллов — сколько баллов гость уже потратил
- Уровень
- Номер карты
- Теги клиента — метки гостя, присвоенные клиенту в системе лояльности: «VIP», «Любит булочки» и т.п.
- ФИО, email, дата рождения и возраст, пол
Можно проверить отображение информации по тестовому номеру +79000000123
Функционал интеграции будет расширяться со временем. Можете написать ваши пожелания по доработкам интеграции, в техподдержку
Прочитайте ещё
Инструкции
Как добавить и изменить сотрудников в Restoplace
Выбор тарифа, оплата и продление подписки
Руководство для обучения хостес управлению заявками