База знаний Restoplace




Все хотят забронировать столик в ресторане,
не выходя из дома

Теперь забронировать столик на сайте ресторана стало проще простого. Для этого зарегистрируйтесь в нашем сервисе и установите виджет на свой сайт или в социальную сеть
ВОЗМОЖНОСТИ СЕРВИСА
забронировать столик в ресторане
Принцип работы
сервиса Restoplace
Restoplace для гостей
Ваши гости смогут подобрать свободный столик или банкетный зал на желаемые дату и время, выбрать понравившийся столик по фото и описанию, забронировать его онлайн с депозитом или без

Создайте виджет бронирования столов и разместите его на своем сайте или в соц. сетях

Сервис бронирования Добавление сотрудников Restoplace
Десктопная
версия сервиса
Сервис адаптируется
под мобильные устройства

Подбор столиков и банкетов по занятости
на желаемые дату и время

Гости могут подобрать свободные или освобождающие столы, двигая шкалу времени. А так же отфильтровать их по занятости, по порядку и по залам
Шкала времени для подбора
свободных столов
Фильтр по залам / этажам
Столы фильтруются
по занятости либо по порядку
Виджет показывает гостю загруженность заведения и даёт возможность выбрать понравившийся свободный столик
Стол свободен
до конца дня
Номер и название объекта
Название
зала
Количество
мест у стола
На этом столе есть депозит
Стол пока занят,
но скоро освободится
Стол скоро освободится,
но позже есть еще бронь
Стол пока свободен,
но у него есть бронь позже

Карточка стола и форма бронирования

При нажатии на стол открывается подробная карточка с фото и описанием.
Стол можно забронировать, заполнив форму и оплатив депозит онлайн (при наличии)
Форма бронирования
Форма данных
Форма бронирования стола
Выбор времени
Выбор времени
Выбор даты и времени бронирования
Карточка стола

Меню виджета: афиша, фото заведения, заказ банкетов

При нажатии на иконку меню в левом верхнем углу виджета, для гостей открывается доступ к смене адреса, афише, фотографиям и банкетным залам
Restoplace для хостес
Restoplace полностью заменяет бумажную книгу резервов и облегчает работу хостес. Сотрудникам будет легче ориентироваться в свободных и занятых столиках, следить за загруженностью, совершать пересадки гостей, продлевать время и многое другое

Создайте пользователя с правами «хостес», для управления заявками со смартфона или планшета

Сервис бронирования Restoplace
Поиск
по заявкам
Сервис работает в браузере
с любого устройства: компьютера, планшета
или сматрфона
Панель управления
Фильтр заявок
по статусам
Групповое бронирование столов под мероприятия

Управление столиками и банкетными залами

Хостес легко подбирает свободный столик и бронирует его на вечер для гостя или занимает столик для гостей без предварительного бронирования. Имеется функция группового бронирования столов для мероприятий и корпоративов
Хостес может занять столик для гостя
без предварительного бронирования,
а так же просмотреть все существующие заявки стола
Хостес может забронировать столик с депозитом, не внося депозит, под свою ответственность. Либо можно указать внесённую сумму, например, когда гость приехал в заведение оставить депозит наличными
Карточка зала похожа на карточку стола
У основных залов есть функция частичного бронирования, где хостес отмечает несколько свободных столов
и бронирует на одного гостя
Во вкладке "Заявки" можно увидеть
все активные заявки, отсортированные по времени брони. Хостес легко может найти заявку в поиске или отфильтровать по статусу
Заявки на бронь столов

Управление заявками

На заявке видно всю важную информацию: контакты, номер стола или зала, время брони, статус, депозит. У хостес есть все инструменты для управления заявками
Номер стола,
зал / этаж
Время брони
на шкале времени
Контакты
и комментарий
гостя
Фильтр заявок
по статусам
Поиск по заявкам
Заявку можно перенести на другой свободный стол с сохранением
или изменением времени брони.

Доступна функция подмены всех заявок между двумя столами
Редактирование
заявки и времени
бронирования
Статус заявки
Информация
по депозиту
Управление
статусами заявок
Продление и сдвиг
времени заявки
Заявку можно продлить на доступное время,

или сдвинуть с сохранением времени брони
В карточке заявки появляются элементы управления статусами заявок, кнопки переноса заявки на другой стол и изменения времени
Статистика о гостях и загруженности заведения, распределение прав сотрудников для пользования сервисом, создание, редактирование столов и залов, настройка депозитов и другие настройки

Создайте и управляйте вашими заведениями, назначьте администраторов и хостес, оформите дизайн виджета для сайта и социальных сетей

Сервис бронирования
Главная панель
управления сервиса
Ссылка на виджет заведения
Фильтр адресов
по городам и тарифам
Общие настройки
заведения
Оформление и установка виджета для сайта
ВКЛ/ВЫКЛ
заведение
в виджете
на вашем
сайте
Добавление
нового адреса
Главный экран сервиса Restoplace
Добавление
нового заведения
Сервис бронирования
Фильтр
по заведениям
и городам
Общие
настройки
заведения
Оформление
и установка
виджета
для сайта
Выключение
заведений
(в виджете)
Добавление
нового адреса
Главный экран сервиса Restoplace
Главное
меню
сервиса
Карточка
заведения
Ссылка
на виджет заведения
На главном экране можно добавить новые заведения и адреса, перейти в общие настройки и настройки виджета

Добавление и редактирование заведения

Создание неограниченного количество заведений и их адресов. Возможность индивидуальной настройки каждого заведение в отдельности
Общие настройки применяются для всего заведения, включая все его адреса
Добавление новых заведений и их адресов

Добавление и редактирование столов и залов

Сфотографируйте каждый объект для бронирования, фотография и краткое описание стола упростит выбор гостя, укажите порядковый номер и количество мест. Распределение столов по залам/этажам облегчит ориентирование гостей в сервисе бронирования.
Панель редактирования
объекта бронирования
Переключение между режимами добавления столов и банкетных залов
Добавление нового
зала / этажа
В режиме редактирования можно добавлять залы и столы, а так же редактировать их

Афиша / Акции и фотогалерея

Афиши и акции позволяют вашим гостям быть в курсе того, что у вас происходит. Общие фотографии, дают лучшее представление о вашем ресторане, кафе, клубе
Добавляйте акции и афиши мероприятий проходящих в заведении
Добавляйте фотографии заведения общего плана

Депозиты

Возможность установить обязательную оплату депозитов, при бронировании. Подключите платежную систему, для принятия оплат на свой расчётный счёт
Настройте депозит, отдельно для каждого из созданных типов объектов бронирования
Подключите платёжную систему,
через которую могут приниматься
оплаты на расчётный счёт заведения,
за внесенные гостем депозиты
Установите размер депозита на определенный день недели или месяца
Чек, получаемый гостем, после бронирования
В настройках депозитов можно установить размер депозита на определенный день недели или месяца, настроить депозит, отдельно для каждого из созданных типов объектов бронирования.

Подключите платежные системы, через которые могут приниматься оплаты на расчётный счёт заведения, за внесенные гостем депозиты

Дизайн виджета и установка на сайт

Настроить дизайн и установить виджет бронирования на свой сайт или в социальную сеть проще простого! Просто следуйте инструкциям
Настройте дизайн виджета и установите его на свой сайт или в соц. сетях
Установите код на свой сайт и в соц. сети, чтобы гости смогли начать бронировать столики
Панель настроек дизайна виджета
Настройте дизайн виджета и установите его на свой сайт и в соц. сетях, чтобы гости смогли начать бронировать столики

Сотрудники

Установите разные права пользования сервисом для вашего управляющего и хостес. Это позволит сотрудникам сосредоточиться только на своих обязанностях
Настройки позволяют присвоить пользователю права доступа в сервис
Добавляйте сотрудников, присвойте им права доступа к отмеченным заведениям и их адресам
Пользователи, зарегистрированные в сервисе
Заведения и их адреса,
к которым будет доступ
у сотрудника, с его настроенными правами