Инструкция по интеграции
WTE Guide (WhereToEat) c Restoplace

Интеграция позволяет принимать брони из приложения WTE Guide (рейтинг WhereToEat) напрямую в систему бронирования Restoplace. Даже если ваше заведение не входит в сам рейтинг WhereToEat, вы всё равно можете подключить интеграцию — в этом случае оно будет отображаться в самом низу списка. Интеграция доступна на тарифе PRO+.

Преимущества интеграции:

• Заведение выделяется в приложении WTE Guide — рядом с названием появляется иконка со звёздочкой.
• Потенциальным гостям проще бронировать столики — бронирование происходит быстро и удобно.
• Вы получаете больше заявок, улучшаете качество сервиса и повышаете лояльность гостей.
• Все брони из WTE Guide автоматически отображаются в системе Restoplace, а хостес сразу видит их в книге резервов
• Отслеживание броней из WTE Guide в статистике

В личном кабинете Restoplace перейдите в настройки адреса, в левом меню раскройте пункт «Интеграции» и выберите подпункт «API Resoplace», помимо ключа API тут имеются следующие настройки интеграции:


Тип создания заявки через API
1. Бронь с автоматически выбранным столом. При бронировании через WTE стол подбирается и бронируется автоматически, подходящий по количеству гостей.
👉 Инструкция для хостес по работе с книгой резервов

2. Заявка в лист ожидания. Заявка попадает в лист ожидания. Хостес вручную назначает стол.
Заявки в лист ожидания попадают даже если нет свободных мест на выбранное время.
👉 Инструкция по работе с листом ожидания



⚠️ Следующие настройки будут видны только со стандартным типом выбора времени. Если у вас настроены «интервалы» то в WTE будут созданы аналогичные интервалы как в Restoplace

Продолжительность слотов
Укажите длительность брони (тайм-слотов). Например, при выборе 2 ч 30 мин и расписании с 12:00 до 00:00, создаются слоты продолжительностью 2,5 часа:

• 12:00 – 14:30
• 14:30 – 17:00
• 17:00 – 19:30
• 19:30 – 21:00
• 21:00 – 23:30

Cдвиг начала слота относительно начала предыдущего:
Определите, с какого момента начинается следующий слот.
1. Сразу после прошлого слота
Пример: сдвиг сразу после прошлого слота, длительность 2 часа ⤵

• 12:00 – 14:00
• 14:00 – 16:00
• 16:00 – 18:00 и т. д.

2. Небольшой сдвиг (рекомендуем)
Пример: сдвиг 30 мин, длительность 2 ч ⤵

• 12:00 – 14:00,
• 12:30 – 14:30,
• 13:00 – 15:00 и т. д.

☝️ Рекомендуем выставлять небольшой сдвиг, чтобы создавалось больше слотов

3. Сдвиг больше продолжительности
Пример: сдвиг 2 ч 15 мин, длительность 2 ч ⤵

• 12:00 – 14:15,
• 14:15 – 16:15,
• 16:30 – 18:30 и т. д.

🔘 После изменения настроек нажмите кнопку «Сохранить»

Чтобы интеграция работала корректно, важно правильно настроить залы, столы и условия бронирования. Иначе у вас может отображаться не верная занятость в WTE Guide

Как настроить залы
Если вы хотите, чтобы на некоторые залы НЕ поступали брони, сделайте эти залы видимыми только для сотрудников.

Как это сделать:

1. Перейдите в редактор столов и залов
2. Наведите курсор на нужный зал → нажмите «Редактировать зал»
3. Включите переключатель «Зал виден только для хостес»

🛑 Важно!
Если эта настройка выключена — это не означает, что гости увидят вашу схему зала.
Видимость схемы в виджете бронирования определяется отдельными настройками виджета.

Как настроить столы
Так же как и с залами — можно сделать чтобы на некоторые столы НЕ поступали брони.

Как это сделать:

1. Перейдите в редактор столов и залов
2. Перейдите в нужный зал
3. Нажмите на стол который нужно изменить
4. Прокрутите вниз и включите переключатель «Виден только сотрудникам»