Интеграция виртуальной АТС UIS с Restoplace
Как работать со звонками в Restoplace смотрите в руководстве хостес
Как настроить интеграцию Restoplace с UIS
В личном кабинете UIS перейдите в раздел «Уведомления», нажмите кнопку «Добавить уведомление», в открывшемся окне настроек уведомления выполните следующие действия:
1️⃣ Укажите название уведомления: например, Restoplace.
2️⃣ Тип события: выберите «Входящий звонок на виртуальный номер» (как на скриншоте).3️⃣ Активно: переключатель Вкл.
4️⃣ В блоке «Условия уведомлений» создайте 2 группы условий (как на скриншоте ниже):Группа 1:
- Включить — Направление звонка — Точно соответствует — Входящий звонок
- Включить — Внутренний звонок — Точно соответствует — Нет
5️⃣ В блоке «Способы уведомлений»:
- Включите HTTP → Вкл.
- Метод: GET.
- URL: вставьте скопированную в Restoplace “Ссылку для уведомлений”.
- Тело: замените стандартный код на передачу параметров звонка:
is_internal={{is_internal}}&direction={{direction}}&call_session_id={{call_session_id}}&calling_phone_number={{calling_phone_number}}&scenario_name={{scenario_name}}
6️⃣ Нажмите «Сохранить»
Совершите тестовый звонок на ваш номер UIS — он должен отобразиться в Restoplace.
Как управлять звонками смотрите в руководстве хостес
Как добавить внутренние номера сотрудников (не обязательно)
Для добавления внутренних номеров сотрудников в личном кабинете UIS на вкладке «Сотрудники» скопируйте из столбца «ФИО» данные сотрудников, которых нужно подключить в Restoplace
Для добавления внутренних номеров сотрудников в админке app.restoplace.cc перейдите в «адрес заведения» — «Настройки адреса»— «Интеграции» — «IP-телефония» — «UIS».
Нажмите кнопку «+ Добавить сотрудника», выберите сотрудника из добавленных в Restoplace и вставьте ФИО скопированные в UIS. Нажмите «Сохранить»
Как добавить сотрудников в Restoplace смотрите в отдельной инструкции
