База знаний Restoplace

Руководство работы
для хостес

Restoplace полностью заменяет бумажную книгу резервов и облегчает работу хостес. Сервис работает в браузере с любого устройства: компьютера, планшета или смартфона
Если вы еще не создали сотрудников с правами «Хостес» посмотрите руководство как добавить сотрудников
i
1

Управление столиками

На главном экране хостес видит окно подбора столов. Хостес легко подбирает свободный столик и бронирует его на вечер для гостя или занимает столик для гостей без предварительного бронирования
2

Управление заявками

Во вкладке «Заявки» можно увидеть все активные заявки, отсортированные по времени брони.
У хостес есть все инструменты для управления заявками
Нажмите на заявку для перехода на страницу управления заявкой. Заявки закрываются автоматически по истечении времени бронирования - предупредите гостя и продлите время заранее
3

Банкеты и групповое бронирование

Банкеты и групповое бронирование столов используется для бронирования мероприятий
Гость, при бронировании банкета, лишь отправляет заявку. Хостес после согласования меню и условий подтверждает бронь в заявке
4

Пересадка и подмена столов

Заявку можно перенести на другой свободный стол с сохранением или изменением времени брони.
Доступна функция подмены всех заявок между двумя столами
Для стабильной работы позаботьтесь о том,
чтобы у хостес был стабильный wi-fi, а так же мобильный интернет, на случай если пропадет сигнал wi-fi
i