База знаний Restoplace

Релиз обновлений, Май 26

Новое в Рестоплейс за месяц: зоны с разными ценами в билетах, компактные уведомления о бронированиях сотрудников, выбор зала в форме и листе ожидания, улучшения в разделе статистики, ускорение загрузки схемы зала, СМС в Телетайп, оплата по СБП (QR-код) в Юкасса, новая PDF презентация

Релиз обновлений Март 26

🎫 События (билеты)

Зоны — гибкие цены для ваших событий

В мае мы добавили функцию «Зоны» — гибкий инструмент для настройки цен на билеты. Распределяйте места по секторам, типу билета (взрослый/детский), пакетам услуг или любым другим параметрам.

Мы уже рассказывали об этом в отдельной новости.
Если пропустили — читайте подробнее: 🔗 новость про зоны
Зоны при покупке билетов в Рестоплейс

📕 Книга резервов

Компактные уведомления вместо окна «чека»

При создании брони, билета или сертификата теперь появляется компактное всплывающее уведомление в верхней части экрана. Оно заменило громоздкое окно «чек» и не прерывает рабочий процесс (ранее требовалось совершить лишнее действие для закрытия окна).

  • Автоматически скрывается через несколько секунд.
  • Можно закрыть вручную: нажать на ✕ или смахнуть вверх.
  • Отображает ключевые данные: номер заявки, объект бронирования, время, имя и телефон гостя.

Важное исключение:
Если выбран способ оплаты «Ссылка», откроется полное окно подтверждения. В нём размещены ссылка для копирования и кнопки для отправки в мессенджеры — эти элементы требуют больше места и внимания сотрудника.
уведомления-подтверждения при создании брони в Рестоплейс
Если привычнее видеть полный чек — включите его в настройках адреса:
Настройки брони → Настройки чека → «Показывать полный чек сотрудникам».
Настройки чека сотрудника в Рестоплес

Уведомления-подтверждения изменений

Теперь система показывает компактные уведомления не только при создании, но и при любых изменениях брони, билета или сертификата.

Срабатывает при:
🕒 продлении заявки и сдвиге времени;
🔄 пересадке брони или замене билета;
✏️ редактировании данных заявки.

Важно: эти уведомления отображаются всегда — независимо от того, включено ли полное окно подтверждения («чек») или нет. Это помогает контролировать изменения и не терять важные статусы.
Подтверждения изменений в бронях в Рестоплейс
Мы планируем серию улучшений в книге резервов, чтобы ускорить работу хостес и сократить количество рутинных действий — поделитесь своими пожеланиями по улучшению книги резервов в 🔗 опросе

🎯 Виджет-форма / лист ожидания

Выбор зала

Для виджета с типом «Форма заявки» и листа ожидания добавили опцию выбора зала — гость сможет выбрать / указать желаемый зал при бронировании.

Настройки адреса → Настройки брони → Общие параметры → «Вывести выбор зала в форме»

🔗 Инструкция по настройке виджета-формы
Выбор зала в виджете-форме Рестоплейс

📊 Раздел «Статистика»

Навигация и скорость загрузки

  • Левое меню навигации разделили по категориям для удобства
  • Ускорили загрузку страниц статистики при больших объёмах данных и большом количестве адресов

Статистика по сети (бренду)

Во всех разделах статистики (кроме «Базы гостей») появилась возможность смотреть информацию по всей сети сразу (выбрав только бренд) или выбрать несколько адресов из списка.

Фильтры

Доработали дизайн и логику фильтров:
  • добавили поиск в выпадающем списке фильтра
  • теперь можно галочками отметить несколько значений и только потом применять фильтрацию

Статистика заведений

В разделе «Статистика заведений» добавили два столбца:
  • Сумма депозитов — сколько депозитов было оплачено за выбранный период
  • Сумма заказов — по закрытым столам из айко (пока только по бронированиям)

⚡ Скорость загрузки

Схема зала теперь грузится быстрее

Если нескольким столам в схеме назначена одна иконка, изображение загружается только единожды, а не для каждого стола отдельно. Это значительно ускоряет загрузку схем с большим количеством залов и посадочных мест.

💬 Телетайп — СМС

У Телетайп появилась возможность отправлять СМС через обычный номер.
Номер приобретается через партнёра в Телетайпе, интеграция с нашей системой уже настроена. Теперь можно выстроить каскад уведомлений: мессенджеры → СМС.

Коротко по условиям:
  • Стоимость: 1.5–2 ₽ за 1 SMS.
  • Для старта достаточно 1500 ₽. Этой суммы хватит на покупку нового номера, оплату на месяц и первые отправки.
  • Регистрировать номера могут любые категории клиентов: ИП / организации / физлица.

Важные моменты:
  • Это обычные СМС с отправкой с реального номера телефона, а не с альфа-имени. За счёт этого цена в десятки раз ниже, чем в стандартных СМС-центрах с именными отправителями.
  • Канал двусторонний — клиент может ответить на СМС, и ответ поступит в вашу систему. То есть можно вести полноценный диалог, как в мессенджере, а не только рассылать односторонние уведомления. Это особенно актуально в периоды нестабильной работы мобильного интернета.

🔗 Инструкция по Teletype
🔗 Как подключить SMS в Teletype

🔵 Юкасса — оплата через СБП по QR-коду

В настройках ЮKассы появилось поле «Метод оплаты» с тремя вариантами:
  • Любой — ЮKасса показывает страницу со всеми доступными способами (карта, СБП, ЮMoney и др.). Этот вариант установлен по умолчанию для всех существующих клиентов.
  • СБП (QR-код) — на странице оплаты ЮКассы открывается сразу QR-код СБП, оплата только через банковское приложение.
  • Только банковская карта — на странице остаётся только форма карты.

Работает для депозитов, билетов и сертификатов — то есть везде, где сейчас формируется ссылка на ЮКассу. Ссылка для SMS, возвраты, статусы платежей — без изменений.
СБП должен быть подключён в личном кабинете ЮКассы (отдельная заявка на их стороне). Если не подключён — ссылка не сформируется

🌟 Новая PDF презентация

Полностью переработали дизайн и структуру PDF презентации — Новый дизайн, чёткая структура, все фишки сервиса
PDF презентация сервиса бронирования Рестоплейс
Опрос качества сервиса
Опрос по улучшению сервиса
Помогите нам стать лучше — анонимный опрос займет 1–2 минуты. Ответы читаем вручную, по ним улучшаем сервис, поддержку и базу знаний
Ваша должность в заведении?
Тип вашего заведения
*Select one or more options
Как давно вы пользуетесь сервисом?
Общая оценка
Насколько вы довольны сервисом в целом?
совсем не нравится
очень нравится
Помогите нам стать лучше для вас, опишите что вам не нравится, как было бы удобнее...
Оставьте контакты (или пропустите этот шаг)
Если вы описали пожелание, которое уже реализовано в сервисе, мы свяжемся с вами и подскажем, где это найти и как настроить.
Способ связи
Спасибо что прошли опрос 💖
Благодарим вас за то что вы с нами и помогаете нам стать лучше!

Прочитайте ещё